Términos de Uso

Última actualización: enero de 2026

Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y utilización de la plataforma LexCloud CRM («la Plataforma») por parte de despachos de abogados y profesionales jurídicos («el Cliente»). Al registrar una cuenta, el Cliente acepta en su totalidad estos Términos.

1. Descripción del servicio

LexCloud es una plataforma de gestión (SaaS) diseñada exclusivamente para despachos de abogados en España. Ofrece módulos de gestión de expedientes, clientes, agenda, facturación, documentos, comunicaciones e inteligencia artificial jurídica.

2. Alta, cuenta y acceso

• El registro está disponible para personas físicas o jurídicas que ejerzan la abogacía o presten servicios jurídicos en España.
• Cada cuenta corresponde a un único despacho. Cada despacho puede añadir miembros del equipo según los límites de su plan.
• El Cliente es responsable de mantener sus credenciales seguras y de todas las acciones realizadas desde su cuenta.
• Está prohibido compartir credenciales entre distintas personas físicas.

3. Planes y precios

Los precios no incluyen IVA. La facturación es mensual, sin permanencia mínima.

El plan Free incluye 15 días de acceso a las funciones de IA sin coste adicional. Pasado ese período, las funciones de IA requieren un plan de pago.

4. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

• Usar la Plataforma de forma lícita y conforme a la normativa vigente.
• No introducir datos falsos, fraudulentos o de terceros sin su consentimiento.
• Cumplir con el RGPD respecto a los datos personales de sus clientes que introduzca en la Plataforma.
• Mantener actualizados sus datos de contacto y facturación.
• No intentar acceder a funcionalidades fuera de su plan ni a datos de otros clientes.
• Notificar a LexCloud cualquier uso no autorizado de su cuenta de forma inmediata.

5. Disponibilidad del servicio (SLA)

LexCloud se compromete a una disponibilidad objetivo del 99% mensual. Las interrupciones programadas (mantenimiento) se comunicarán con al menos 24 horas de antelación. LexCloud no garantiza la disponibilidad ininterrumpida y no asume responsabilidad por daños derivados de interrupciones del servicio fuera de su control razonable.

6. Propiedad de los datos

Los datos que el Cliente introduce en la Plataforma son y seguirán siendo de su exclusiva propiedad. LexCloud no reclamará derechos sobre ellos salvo los estrictamente necesarios para prestar el servicio. El Cliente puede exportar sus datos en cualquier momento desde la Plataforma.

7. Cancelación y portabilidad

• El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin penalización.
• Tras la cancelación, los datos se mantendrán disponibles durante 30 días para su exportación.
• Pasados los 30 días, los datos serán eliminados de forma permanente e irrecuperable.
• LexCloud puede cancelar una cuenta por incumplimiento grave de estos Términos, con previo aviso de 7 días salvo en casos de urgencia o fraude.

8. Privacidad y DPA

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidady el Contrato de Encargo de Tratamiento (DPA), que forman parte integrante de estos Términos.

9. Limitación de responsabilidad

LexCloud no será responsable de pérdidas de datos debidas a circunstancias fuera de su control razonable. En ningún caso la responsabilidad total de LexCloud hacia el Cliente por daños directos superará el importe abonado por el Cliente en los 3 meses anteriores al evento causante del daño. LexCloud no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de negocio.

10. Modificaciones del servicio

LexCloud puede modificar las funcionalidades de la Plataforma o estos Términos. Los cambios sustanciales se comunicarán con al menos 30 días de antelación por email. El uso continuado de la Plataforma tras esa fecha implica la aceptación de los nuevos Términos.

11. Legislación y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de [CIUDAD], con renuncia a cualquier otro fuero.